为推进法律援助服务关口前移,打通服务群众的最后“一公里”,海陵区多措并举实现基层法律援助服务全覆盖,2018年以来全区办理法律援助442件,与去年同期增长了74%。
一是完善法律援助站(点)与延伸服务点相结合。整合司法行政干警、基层法律服务所者、律师、村(社区)法律顾问、专兼职调解员等司法资源,在全区9个镇(街)、127个村(社区)、7家法律服务所、17家律师事务所建立法律援助工作站(点)。在充分调研的基础上,在法律服务需求相对集中、人口相对偏远的5个镇(街、园区)建立法律援助延伸服务点,区中心每周定期安排专人到各延伸点值班,指导延伸点覆盖范围内各法律援助站(点)工作,集中受理、审批、指派法律援助案件,日常时间接受预约服务,构建以区援助中心为重心覆盖全区范围的法律援助网络体系。
二是现场服务与走访服务结合。建立完善各援助站(点)点工作日值班机制、节假日网络服务机制、预约服务机制。遇到行动不便的老年人、残疾人等特殊情况或正在发生的群体性上访事件,启动应急程序,指派12348服务队员上门服务。定期组织12348服务队深入村(社区)低收入家庭、低保户、辖区企业开展大走访活动,宣传相关的法律法规,搜集群众的法律服务需求,完善援调、援仲、援诉对接机制,切实帮助群众解决生产生活中遇到的各类法律问题,维护合法权益。
三是日常考核与专项督查相结合。制定各援助站(点)日常考核细则,明确各站(点)专人负责和区中心挂钩服务机制相结合,区中心每月对各站(点)工作开展情况、群众满意度情况进行考核,定期不定期组织专项督查、回访服务群众等,针对存在的问题,及时提出解决方案,督促整改到位。考核和督查结果列入司法所、律师事务所年终综合考核中,与单位和个人评先评优挂钩。并通过司法行政工作群、海陵律协群、司法所长群、“法惠海陵”公众号等进行通报,接受社会监督。